据了解，不少消费者就此投诉：在签订合同前，并不了解这些情况，而设计师通常也是“你不问，就算你知道”；同时，家装套餐很难满足个性化装修，其固定的主材品牌和款式，选择自由度不高。

市建筑装饰协会有关专家提醒，对装修套餐升级要谨慎，一些家装公司推出的升级换代套餐，会使消费者的花费远远超出预期；合同要清楚，要详细了解装修涉及的所有程序以及合同的内容，标注清楚材料的品牌型号，变更项目一定要在合同中加注补充条款。