红星美凯龙号称“全市最低价”蓝景丽家忙打5折

    红星美凯龙从去年开始也喊出了“全市最低价”的口号。记者发现，这里并非全场都是“全市最低价产品”，只是部分知名品牌亮出了北京最低价。如冠军瓷砖全场5.5折起售、TOTO洁具全市超低价起售、新南悦瓷砖3.8折起、奥米茄瓷砖特惠款2.8折起、吉事多卫浴特惠款5.45折、劳伦斯瓷砖特惠款每平方米36元等。红星美凯龙负责人说，同一品牌的建材类产品在京城各大建材市场的指导价都很透明，基本上没有什么差别，但由于在各市场内设点的可能是厂家、总代理，也可能是分销商，因而能提供的优惠就不一样。“比如美标、科勒等国际品牌的洁具，我们都是直接和其中国总代理签署协议，产品同时进入红星美凯龙全国的22家卖场，这种渠道优势当然可以争取到更优惠的价格，品牌代理商也愿意在我们做促销时尽可能多的让利。” 

    而蓝景丽家虽然从来没有标榜过自己是“全市最低价”，但有关价格的促销活动从来没断过，最近又借着春节打出了“全场5折”的旗号。记者在东鹏专卖店看到一款 600×600毫米的瓷砖，原价为115元，促销价只有60元，问了一下店主，为什么降价这么多，答说是库存量也就200平方米左右，想清库。家具区也有很多品牌亮出了6.5折的优惠条幅。

红星美凯龙可以“负全责”蓝景丽家“等您到9点”

    在红星美凯龙店内大厅最醒目的位置悬挂着这样一个条幅“所售商品负全责”。“负全责”就是一旦所售商品出了问题，消费者不用找那些小门小户的商家，而是直接找市场，市场对消费者负全责。“我们提出‘负全责’是怎么实现的？其实是我们先负责，并用合同制约厂商，让他们交质量保证金，然后由他们负责。如果有的商家经营亏损撤摊，甚至整个工厂都倒闭了，已售出的产品如果有质量问题需要赔偿，全由我红星掏。”应该说，在红星美凯龙退换货还是比较顺利的。

    蓝景丽家大钟寺市场有一个特色服务很吸引人，那就是周末时举办的家装课堂。每次会找一个装饰公司负责人主讲家装常识和注意事项，上下午各一次，每天的听课者多则二三十人，少则十余人。此外，在大厅和市场正门外还设有三四个家装公司做现场咨询，随时解答装修者的疑难问题。

    为了方便“朝九晚五”的上班族来店购物，蓝景丽家从去年9月份起特意把营业的时间延长到晚上9点，这在大型摊位制建材市场中并不多见。

比较结果

    红星美凯龙和蓝景丽家都属于本土化品牌中做得比较成熟的，相对而言，蓝景丽家规模小些，但各种配套保障设施完备齐全，有着精致细化的区域布局,顾客在购物时可以得到明确的指示。而红星美凯龙的家具区域的面积和档次在北京都是数一数二的，只要有钱，在这里肯定能找到适合自己品位和身份的家具，而且“负全责”制也可以让退换货成为一种免受扯皮之苦的享受。

（刘伟华）